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Referenzen

Engagierte Wundbehandlung führt zum Erfolg

Das folgende Beispiel zeigt, wie eine adäquate Wundbehandlung in Zusammenarbeit mit dem Ärzteteam zum Erfolg führen kann respektive führen könnte ... sofern alle Beteiligten zusammenarbeiten. 1

Der Erfolg einer Behandlung ist nicht nur auf die Qualität der ärztlichen Betreuung zurückzuführen. Oft machen auch andere Faktoren den Unterschied für den Patienten. Ein Beispiel, welches dies illustriert, ist die Behandlungsgeschichte des Patienten X, 46, der von Wundexpertin Silvia Jucker mit viel Engagement behandelt wird. Durch die umfassende Behandlung, reibungslose Zusammenarbeit mit dem Ärzteteam, Berücksichtigung der privaten Umstände, praktische Unterstützung und persönlichen Einsatz mit teilweise unkonventionellen Ansätzen konnte die komplexe Situation des Patienten verbessert werden.

Der Patient litt unter einem sogenannten Charcotfuss, wo es durch eine Störung der Schmerzwahrnehmung und schlechte Durchblutung zu Knochenbrüchen und Fehlstellungen im Fuss kommen kann. Da der Patient durch die geschädigten Nerven keine Schmerzen empfand, konnte sich eine Wunde infizieren, die sich der Patient beim Gummibootfahren von Thun nach Bern am Fuss zugezogen hatte.

Obwohl die Infektion am Fuss behandelt wurde, hatte sich an der Fusssohle bereits eine Wunde, Druckstellen und harte Haut gebildet, welche das Gehen erschwerten und das Risiko erhöhten, dass das Fussgewölbe einbrechen würde. Der Druck auf die Fusssohle musste mit einer Carbon-Schiene an der Wade entlastet werden. Bald kam es jedoch am anderen Fuss zu einer neuen Wunde. Zudem bildeten sich Ödeme, und die Knochenstabilität und Durchblutung verschlechterten sich.

Die Infektion im Fuss wurde mit Antibiotika behandelt - ein Knochenabstrich zeigte jedoch, dass der Keim bereits resistent war und nicht mehr auf die Behandlung ansprach. Um die Wunde so gut wie möglich zu schliessen, zog Frau Jucker deshalb auch unkonventionellere Behandlungsmethoden in Betracht. Standard-Wundbehandlungsmethoden wie Débridement und Vakuumtherapie wurden durch Honigkompressen ergänzt, die ein saures Milieu schaffen, so dass die Infektion eingedämmt werden konnte. So konnte das Schlimmste abgewendet werden. Eine Amputation des Fusses schwebte nämlich während der gesamten Behandlung wie ein Damoklesschwert über dem Patienten.

Die Behandlung wurde durch die Wohnsituation des Patienten beeinträchtigt. Während eines Umbaus wurden die Bewohner seines Wohnblocks angewiesen unhygienische und nur per Rampe zugängliche provisorische Badezimmer aufzusuchen – nicht eben ideal für einen gehbehinderten Patienten, der unter einer infizierten Fusswunde litt. Die Wunden brachen wieder auf. Die Mobilität des Patienten war stark eingeschränkt, und jede Bewegung benötigte viel Energie. Zudem wurde er zunehmend depressiv. Schliesslich musste der Patient hospitalisiert werden.

Für den behandelten Arzt und die Wundpflegerin war die Erhaltung des Fusses klar das wichtigste Ziel. Da durch Belastung die Wunden immer von Neuem aufbrachen, war ein Rollstuhl die einzige Lösung, die eine langfristige Verbesserung versprach. Dies klingt vielleicht paradox, aber durch den Rollstuhl hat sich die Mobilität des Patienten tatsächlich verbessert.

Nach Spitalaufenthalt, mehreren Operationen und Behandlung in der Wundbpraxis ist der Patient heute in einer Situation, wo er so glücklich ist, wie es seine Lebensumstände erlauben. Einmal pro Woche besucht er das Wundzentrum. Frau Jucker versorgt seine Wunden, unterstützt ihn, organisiert Finken, Socken und Filzpolster – kleine Hilfen, die aber oft einen grossen Unterschied machen. Dank des Rollstuhls kommt der Patient aus dem Haus und kann endlich wieder Freunde treffen. Und was für die Moral eines grossen YB-Fans noch viel wichtiger ist: er kann endlich wieder an die Matches seines Lieblingsvereins. Mit 14 Jahren, als die Young Boys vor 32 Jahren in Neuenburg Meister wurde, war er bereits im Stadion. Und 2019 konnte er nun auch endlich wieder an der Meisterfeier seines Verein dabei sein.

Rückmeldungen von Patienten

2025
  • Ich bin sehr dankbar, dass ich eine so erfahrene, kompetente Fachexpertin hatte. Ich fühlte mich jederzeit verstanden und in guten Händen. Ihr Engagement ist beeindruckend und hat mir geholfen, nicht die Geduld zu verlieren. Es wäre wünschenswert, wenn Frau Jucker ihre Erfahrung und Wissenvielen Kolleginnen weiter geben könnte - Herzlichen Dank!
2024

  • Frau Jucker war nicht nur kompetent, sondern auch stets freundlich und informativ. Die jeweiligen Termine zur Behandlung wurden von ihr stets zeitlich sehr genau eingehalten.

  • Frau Jucker ist die Beste - vielen herzlichen Dank!

  • Ich danke Ihnen von Herzen für die ausserordentlich gute Behandlung und im Weiteren war es für mich eine grosse Freude, eine solch fantastische Person kennenzulernen.

  • Nach meinem Unfall stand eine Teil-Amputation der grossen Zehe zur Diskussion. Dank der Wundbehandlung mit der Kompetenz von Frau Jucker konnte die Heilung ohne diese Massnahme erreicht werden!

  • Vorher war ich 2 Jahre in Behandlung beim ▌▌▌▌▌▌▌▌spital, was nichts gebracht hat. Nachwievor hatte ich immer noch eine Wunde am linken Fuss. Innert kurzer Zeit hat mir Frau Jucker helfen können.

  • Ich danke Ihnen von Herzen für die ausserordentlich gute Behandlung und im Weiteren war es für mich eine grosse Freude, eine solch fantastische Person kennenzulernen!

  • Ich bin Ihnen sehr dankbar für Ihre kompetente Pflege, vor allem für Ihren persönlichen Einsatz.

  • Alles Super - 1A

2023

  • Wegen verschiedenen gesundheitlichen Problemen heilen meine Wunden nur verzögert (Carcinom, Leberfunktion, etc ...). Dankbar bin ich für Frau Juckers kompetente, umsichtige und emphatische Begegnung / Behandlung!

  • Wir sind Ihnen so dankbar für alles, was Sie dem havarierten Fuss Gutes getan haben und noch tun. Man fühlt sich bei Ihnen total gut aufgehoben.

  • Frau Jucker war sehr kompetent!

  • Ich möchte mich nochmals herzlich bedanken für Ihr grosses Fachwissen und die sehr gute Behandlung meiner Wunde.

  • Frau Jucker ist eine sehr angenehme und freundliche Person. Sie zeichnet sich aus durch ein enorm breites Wissen rund um die Behandlungsthematik. Ich bin dankbar und froh, dass sie meine Wunde behandelt und gepflegt hat!

  • Frau Jucker hat mich vor einer Hautverpflanzung bewahrt - noch einmal vielen Dank für die Pflege!

  • Herzlichen Dank nochmals für Ihre Bemühungen und das mit Erfolg - Geduld hat sich gelohnt!

  • Ich war mit Frau Jucker sehr zufrieden (auch mit den zugezogenen Ärzten)! Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben. Vielen Dank.

  • Alles war Tip-Top! Vielen Dank für die sehr gute Behandlung

und ihre fachliche Unterstützung bei der Heilung der komplizierten Wunde.

2022

  • Besten Dank für die sehr angenehme Beratung und für das zur Verfügungstellen Ihrer Telefon-Nr ausserhalb der Geschäftszeit. Ich werde Sie auch in meinem Bekanntenkreis gerne weiter empfehlen.

  • Frau Silvia Jucker hat meinen Zeh behandelt, der durch eine Infektion voll Eiter war. Der ganze Fuss war geschwollen. Frau Jucker hat immer sehr sorgfältig und genau gearbeitet, alles erklärt und die Wunde sehr sorgfältig gepflegt. Frau Jucker, ich kann sie weiter empfehlen und wünsche Ihnen viel Erfolg bei den weiteren Patienten!

  • Frau Jucker ist eine Bereicherung für die Klinik, in den Händen von Frau Jucker ist man sehr gut aufgehoben - Danke vielmals!

  • Frau Silvia Jucker hat meinen Zeh behandelt. Der war durch die Infektion voll Eiter und der ganze Fuss war geschwollen. Frau Jucker hat immer sehr umsichtig und genau gearbeitet, alles erklärt und die Wunde sehr sorgfälltig behandelt. Frau Jucker, ich kann Sie weiter empfehlen und wünsche Ihnen viel Erfolg bei den weiteren Patienten. Danke!

  • Wir danken Ihnen sehr für Ihre Arbeit und die auch heiteren und interessanten Momente in Ihrer Praxis!

  • Liebe Frau Jucker, ich war sehr begeistert und beeindruckt von Ihnen und Ihrem grossen Wissen - mir geht es immer besser, Loch perfekt zu.
    Wünsche Ihnen weiterhin viel Freude bei Ihrer Arbeit.

  • Frau Jucker war sehr zuvorkommend und freundlich. Jede Frage meinerseits wurde sehr gut beantwortet und erklärt. Ich habe in meinen 48 Jahren keinen so kompetenten Arzt/Ärztin wie Frau Jucker gehabt. Nochmals vielen Dank für die super Betreuung, und ich werde falls nötig, jederzeit wieder ihre Dienste in Anspruch nehmen!
    Vielen herzlichen Dank.

  • Sie vermittelten mir stets grosse Zuversicht, dass meine Wunde am Fuss abheilen werde. Und so war es auch. Vielen Dank für Ihr grosses Wissen und Können!

  • Ganz herzlichen Dank für Ihre sehr kompetente und liebevolle Behandlung. Die Wunde ist jetzt immer noch trocken und verheilt.

  • Herzlichen Dank, ich habe die Behandlung sehr geschätzt:
    - freundliche Art, hifsbereit
    - eigener Behandlungsstil, flexibel
    - gute Erklärungen und Tips

  • Man fühlte sich stets wohl und gut betreut! Sie haben eine super Arbeit geleistet. Immer freundlich, kompetent und aufmunternd!
    Herzlichen Dank!

2021

  • Die Wundbehandlung wurde sehr kompetent, vor allem auch sehr umsichtig durchgeführt: "mit der Wunde so vorsichtig umgehen wie mit dem Auge" ! Jede Massnahme wurde ausführlich erklärt; auch bei den Hinweisen "für zu Hause" gab es nie Unklarheiten. Ich möchte besonders hervorheben, dass sich ab Beginn der Wundbehandlung der Heilungsprozess deutlich beschleunigt hat !!

  • Nach 3-jähriger Fehlbehandlung ist meine Wunde geheilt - Frau Jucker kann man sehr weiter empfehlen!

  • Ich wusste VORHER NICHT, DASS ES SOLCHE Expertise gibt. Ohne diese hätte es länger gedauert, mein Arzt rechnete bis Jahresende und schloss plastische Versorgung nicht aus. Viel gelernt über Wunden und auch menschlich war Frau Jucker eine Bereicherung.

  • Die Behandlungen waren für mich sehr hilfreich, um schwerere Verläufe (Hauttransplantation oder Amputation) zu vermeiden! Danke vielmals dafür!

2020

  • Frau Jucker hat meine Wunden am rechten Bein (offener doppelter US-Bruch) fachmännisch, kompetent, mit grosser Erfahrung und Sorgfalt behandelt. Vor allem Ihr Engagement / Begeisterung für die Wundbehandlung war sehr spürbar! Vielen lieben Dank für das schöne Resultat meiner Wunden, liebe Frau Jucker.

  • Ich danke Frau Jucker herzlich für das vollbrachte Wunder in so kurzer Zeit. Das schnelle und sehr gute Resultat wurde auch im Engeried- und Lindenhofspital bestätigt(!) und bestaunt.

  • Sie behandeln mit viel Wärme und Gefühl, und das hilft! Das ist entscheidend. Frau Jucker, es sollte mehr Menschen wie Sie geben.

  • Ich bin entsetzt über die mangelnde Qualität und Kenntnisse über Wundpflege im ▌▌▌▌▌spital ! Da entstehen unnötige Folgen, Kosten (z.Bsp. Amputationen). Ich war zwei Monate in der plastischen Chirurgie in "Behandlung" ... grausig.
    → Frau Jucker's Behandlung hat sofort gewirkt, war sanft und von ausserordentlicher Qualität!

  • Ich möchte mich sehr herzlich bedanken für die sehr gute, kompetente Pflege. Ohne Frau Jucker hätte ich so langsam den Mut verloren (auf Heilung). Sie war mir eine grosse Stütze und sehr gute Fachkraft. DANKE! Auch ihre freundliche, teilnehmende Art hat mir wohlgetan.

2019

  • Ich möchte Ihnen danke sagen für die sehr kompetente Pflege meiner Wunde. Sie haben mich ganzheitlich gepflegt, mich aufgemuntert und mein Selbstbewusstsein gestärkt - das hat mir sehr geholfen!

  • Frau Jucker ist die Beste (ich hatte viele Vergleichsmöglichkeiten) !

  • Es war während jeder Behandlung eine sehr angenehme Atmosphäre und sehr interessant, was Frau Jucker im Bereich Wundbehandlung für ein Wissen hat. Zudem war es sehr angenehm mit Ihr auch über anderee Themen zu sprechen.
    Ich bin Ihr sehr dankbar, was wir dank Ihr für ein Ergebnis erziehlt haben.

  • Nach einem komplexen fusschirurgischen Eingriff auf Grund eines langjährigen Diabetes mellitus begab ich mich auf Anraten des operierenden Fussspezialisten in die nachbetreuende Weiterbehandlung von Frau Silvia Jucker.
    Sie hat als ausgewiesene Wundexpertin die Wundbehandlung hervorragend durchgeführt, indem sie nicht nur nach modernen und kritisch beurteilten Grundsätzen behandelte, sondern auch bewährte, ältere Therapieformen unter heutigen modernen Behandlungsgrundsätzen in Zusammenarbeit mit mir als nüchternen, schulmedizinisch orientierten Grundversorger diskutierte und anwandte.
    Als Ausbildnerin wird sie geschätzt, ihre praktische und theoretische Fortbildung ist gut dokumentiert.
    Ich kann die Zusammenarbeit mit Frau Silvia Jucker nur empfehlen.
    Dr. med. B. G.
    Allgemeine Innere Medizin FMH

  • Für mich war die Behandlung durch Frau Jucker sehr entlastend und erfolgreich!

  • Alles war super, ich würde jederzeit wieder zu Frau Jucker zur Behandlugng gehen !

  • Sehr kompetente, fachspezifische Behandlung, überzeugend, selbstkritisch. Beste optimierte Massnahmenwahl für eine erfolgreiche Behandlung.

  • Bin sehr froh, dass es Frau Jucker gibt. Ohne Sie wäre meine Rückenwunde noch nicht zu!

2018

  • Es war eine tolle Zeit mit Frau Jucker. Sie war immer für mich da. Auch wenn ich Fragen hatte, konnte ich anrufen. Sie ist einfach super.

  • Frau Jucker ist eine sehr kompetente exakte und freundliche Wundexpertin. Ich kann Sie "wärmstens" weiter empfehlen, weil Sie nach mehrmonatiger Behandlung ohne Heilung, meine Wunde innerhalb eines Monates zur vollständigen Heilung geschafft hat!

  • Frau Jucker ist eine sehr kompetente Person. Ich habe Frau Jucker bereits weiter empfohlen und ich würde immer wieder zu Ihr gehen, wenn ich eine echte Wundexpertin bräuchte !

  • Noch nie wurde ich seit meinem Unfall 1984 so zuvorkommend & engagiert behandelt - das besagt wohl genug.
    Ganz herzlichen Dank & weiterhin viel Erfolg !!!

  • Frau Jucker ist grosse Klasse, so etwas gutes habe ich noch nie gesehen.

2017

  • Während der ganzen Krankheit fühlte ich mich in GUTEN Händen !

  • Hätte ich Frau Jucker um einiges früher getroffen, hätten viele Komplikationen verhindert werden können.

  • Ein grosses Kompliment an Frau Jucker! Sie ist sehr kompetent und einfühlsam!

  • Ich möchte mich noch einmal herzlich für die gute Betreuung bedanken. Ich werde Sie jederzeit gerne weiterempfehlen.

  • Orthopädie Sonnenhof
  • Berner REHA Zentrum, Heiligenschwendi
  • Spital Thun
  • Spital Interlaken
  • SRK Sektion Bern Oberland
  • SPITEX Gantrisch
  • SPITEX Zulg
  • SPITEX Riggisberg
  • SPITEX Delta Münsingen
  • Wohnheim Riggisberg
  • Pflegeresidenz Lindberg, Winterthur
  • Schweizerisches Tropen- und Public Health Institut (Einsatz Kongo)

  1. Aufgeführtes Fallbeispiel ist die Erfolgsgeschichte aus der Orthopädie Sonnenhof in Zusammenarbeit mit der Wundexpertin. ↩